Política de Privacidad
En Wasaking nos comprometemos a proteger tu información personal y mantener la transparencia sobre cómo manejamos tus datos durante tu proceso de aprendizaje en planificación de eventos.
Última actualización: 15 de enero de 2025
¿Quién somos y qué hacemos?
Wasaking es una plataforma educativa especializada en fundamentos de planificación de eventos, ubicada en Calle Juarez Y 27, 31000 Chihuahua, México. Ofrecemos programas de capacitación y desarrollo profesional diseñados para ayudar a nuestros estudiantes a adquirir habilidades prácticas en la industria de eventos.
Como responsables del tratamiento de tus datos personales, nos regimos por las leyes mexicanas de protección de datos, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.
Información que recopilamos
Datos de registro y contacto
- Nombre completo y datos de identificación personal
- Dirección de correo electrónico y números telefónicos
- Dirección postal y ubicación geográfica
- Información académica y experiencia profesional previa
- Preferencias de comunicación y horarios de contacto
Datos de navegación y uso
Cuando visitas nuestro sitio web wasaking.info, recopilamos automáticamente cierta información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia. Esta información nos ayuda a mejorar la experiencia de usuario y optimizar nuestros servicios educativos.
Importante: Solo recopilamos información estrictamente necesaria para brindarte nuestros servicios educativos y mantener comunicación efectiva contigo durante tu proceso de aprendizaje.
Cómo utilizamos tu información
Los datos que recopilamos tienen propósitos específicos relacionados directamente con nuestros servicios educativos:
- Gestión académica: Administrar tu inscripción, progreso y certificaciones en nuestros programas de planificación de eventos
- Comunicación educativa: Enviarte materiales de estudio, actualizaciones del programa y información relevante sobre la industria de eventos
- Soporte técnico: Resolver problemas con la plataforma y brindarte asistencia durante tu experiencia de aprendizaje
- Mejora continua: Analizar patrones de uso para optimizar nuestros contenidos y métodos de enseñanza
- Cumplimiento legal: Mantener registros según requieren las autoridades educativas mexicanas
Cumplimiento con la legislación mexicana
Como empresa establecida en México, cumplimos estrictamente con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y todas las regulaciones aplicables del Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
Fundamentos legales para el tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en tu consentimiento expreso otorgado al registrarte en nuestros programas, así como en la ejecución del contrato educativo que estableces con nosotros al inscribirte.
Tus derechos como titular de datos
Como titular de datos personales en México, tienes derechos específicos que respetamos y facilitamos:
Derecho de Acceso
Puedes solicitar información sobre qué datos tuyos tenemos, para qué los usamos y con quién los compartimos.
Derecho de Rectificación
Si encuentras información incorrecta o desactualizada, puedes pedir que la corrijamos inmediatamente.
Derecho de Cancelación
Puedes solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines educativos.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al tratamiento de tus datos para fines específicos como marketing directo.
Cómo ejercer tus derechos ARCO
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía un correo a help@wasaking.info incluyendo:
- Tu nombre completo y medio de contacto
- Descripción clara de la solicitud (acceso, rectificación, cancelación u oposición)
- Documentos que acrediten tu identidad
- Si solicitas rectificación, incluye los datos correctos
Responderemos tu solicitud dentro de los 20 días hábiles establecidos por la ley mexicana.
Compartir información con terceros
Mantenemos una política muy restrictiva sobre compartir información. Solo compartimos datos personales en estas situaciones específicas:
Proveedores de servicios esenciales
Trabajamos con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar la plataforma educativa. Estos proveedores:
- Están contractualmente obligados a proteger tu información
- Solo pueden usar los datos para los servicios específicos que nos brindan
- No tienen autorización para usar tus datos para sus propios fines
- Deben cumplir con estándares de seguridad equivalentes a los nuestros
Requerimientos legales
Podríamos compartir información cuando sea requerido por autoridades mexicanas competentes, siempre dentro del marco legal establecido y únicamente la información específicamente solicitada.
Nunca vendemos, alquilamos o comercializamos tu información personal con terceros para fines publicitarios o comerciales ajenos a nuestros servicios educativos.
Medidas de seguridad
La protección de tu información es fundamental para nosotros. Implementamos múltiples capas de seguridad:
Seguridad técnica
- Encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Sistemas de respaldo automático y recuperación de datos
- Monitoreo continuo de actividades sospechosas
- Actualizaciones regulares de seguridad en todos nuestros sistemas
- Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
Seguridad administrativa
Nuestro equipo recibe capacitación continua sobre protección de datos. Mantenemos políticas internas estrictas sobre el manejo de información personal y realizamos auditorías periódicas para asegurar el cumplimiento.
Retención y eliminación de datos
Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos educativos y legales:
Datos académicos
Registros de cursos, calificaciones y certificaciones se conservan por 10 años según regulaciones educativas mexicanas.
Información de contacto
Se mantiene activa mientras seas estudiante y hasta 3 años después para seguimiento post-educativo opcional.
Datos de navegación
Se conservan por máximo 2 años para análisis de mejora de la plataforma y se anonimizan posteriormente.
Comunicaciones
Correos y mensajes se mantienen durante tu período de estudio y hasta 1 año adicional para referencia.
Una vez vencidos estos períodos, eliminamos de forma segura e irreversible toda la información que ya no necesitamos conservar por motivos legales o educativos.
Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios tecnológicos pueden procesar datos fuera de México. En estos casos:
- Solo trabajamos con proveedores en países con niveles adecuados de protección de datos
- Establecemos cláusulas contractuales específicas para proteger tu información
- Garantizamos que se mantengan los mismos estándares de protección que aplicamos en México
- Supervisamos continuamente el cumplimiento de estas medidas de protección
Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia educativa:
Tipos de cookies que utilizamos
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma educativa
- Cookies de preferencias: Recuerdan tus configuraciones y preferencias de uso
- Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo interactúas con nuestro contenido educativo
- Cookies de funcionalidad: Permiten funciones avanzadas como progreso guardado y materiales personalizados
Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Sin embargo, desactivar ciertas cookies puede limitar algunas funcionalidades de nuestros programas educativos.
Cambios en esta política
Esta política de privacidad puede actualizarse ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios educativos o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos:
- Te notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de anticipación
- Publicaremos la versión actualizada en wasaking.info con la nueva fecha de vigencia
- Si es necesario, solicitaremos tu consentimiento renovado para nuevos usos de datos
- Mantendremos disponible la versión anterior durante 90 días para tu referencia
Menores de edad
Nuestros programas educativos están diseñados para adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años sin el consentimiento explícito de sus padres o tutores legales.
Si un padre o tutor descubre que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal sin su consentimiento, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar esa información de nuestros registros.
¿Tienes preguntas sobre tu privacidad?
Wasaking - Educación en Planificación de Eventos
Calle Juarez Y 27, 31000 Chihuahua, México
Teléfono: +52 222 403 3895
Correo electrónico: help@wasaking.info
Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier duda sobre cómo manejamos tu información personal. Respondemos todas las consultas sobre privacidad dentro de 5 días hábiles.